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----  爱上你伤自己:一名俄罗斯华人购买国产吉利汽车后的恶心遭遇!  (http://chinaru.info/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=8428)

--  作者:koubao
--  发布时间:2013-7-23 10:15:13
--  爱上你伤自己:一名俄罗斯华人购买国产吉利汽车后的恶心遭遇!

车友们,大家好!
我也是吉利帝豪的车主。与大家不同的是,我生活和工作在俄罗斯。和大家一样,我也是秉着一份海外赤子的爱国心,购买了国产品牌的汽车!虽然这里日本车和韩国车都卖的很便宜,不过我还是购买了咱们中国的国产品牌,我原以为可以令中国人引以为豪的吉利帝豪EC7 (在俄罗斯的牌子EMGRAND)!
我是2013年3月2号,在俄罗斯斯维尔德洛夫斯克州(Свердловской область)阿夫托班,别廖佐夫斯基 Автобан Берёзовский中国车专卖店里买的车。这家店是吉利公司的指定维修店,(可能是吉利在国外没有设立自己的专营4S店吧)


我的汽车资料:
GEELY EMGRAND (FE-1)
生产日期:2013
VIN:X9W215710D0001943
发动机号:JL4G15D CANG00383
颜色:白色
组装厂址机出厂日期:09 HO № 209666,出场时间-2013年1月14号,
吉利俄罗斯组装工厂-ООО АК “Дервейс” Г. Черкееск (‘切尔格耶斯科’市,杰尔维伊斯-吉利汽车组装厂)

本以为可以安心的驾驶‘信得过’的国产品牌了,可是开了不到5个月问题就来了,2013年7月18号早上,大雾天,汽车启动失败!不着车,拧动钥匙门只听到哒哒哒的声音,伴随着指示屏幕、的闪动,车子无法启动,我尝试第二次启动还是如此!第三次启动失败之后拔下钥匙,伴随着刺耳的警报声,我按动了钥匙锁,解除了报警,如此实验了几次,还是如此,以为电瓶没电,可是经检查,电量十足!打电话给服务点,可是吉利指定的服务店实在比黑店还要黑,早上九点才工作,我打通了电话,接电话的服务人员说工程师11点才上班,只有工程师才有权利解决我的问题,索性等到工程师回电话,已经接近12点了。
工程师说:“你自己把车拖到我们服务点吧”。
我说“我这是新车,还没过保质期呢!”
工程师说:“谁管你过每过保质期啊,反正是中国车,不值得我们派拖车!我们没有拖车派给你,你自己想办法!”
我很无奈,找了个朋友帮我拖车,拖着拖着,决定尝试看看能不能托着火!结果成功了!
我开着车,气急败坏开到了吉利维修站,找到了那个工程师,先送到了修理中心检查,修理中心居然是雷诺的维修站,旁边停着的就是这家维修中心的“拖车”,我简直是快要崩溃了!
我心中暗骂:“吉利啊吉利!你们怎么找了这么个不拿中国车当回事的公司做“代理”啊!!!”
检查维修我就更不放心了,我签署了机械安保条约,随后进入“雷诺”4S店里,检查维修“吉利帝豪”汽车,这还真是一道特殊景观!!!
检查人员拿出了雷诺的检测电脑,调到了吉利汽车检测的格式了,随后把接口插到了驾驶员一侧仪表盘下方的卡槽里,就开始检测了,显示的是英文!结果出来了,维修人员说:“可能是哪里的线路接触不好,造成了汽车电脑无法识别钥匙!我把线路又固定了一下,你小心开吧!实在不行就带上两把钥匙换着试试看,再不行就把底下的线路都拆下来在重装一遍试试,这种问题无法根治,你自己小心点开吧!”
我却!!!
这种维修怎么能令我满意???


我又去找那个负责人,所谓的“工程师”!
他却说:“你的车不算是问题,已经修好了,你可以开走了!”
我说:“如果再出现为题怎么办?”
他说:“你应该想-不会再出现问题”!
我说:“这叫什么话,已经出现问题了,你还让我自己欺骗自己?”
他说:“如果再出现问题,你再来啊!”
我说:“如果再出现问题,我要求换车!”
他说:“这种破烂质量的中国车,还好意思卖到俄罗斯来,没人给你换车!”
我说:“我总不能无数次的自己花钱顾拖车到你们这里吧?”
他说:“你的车是中国车,只能这样!你怎么不买德国车、法国车、日本车啊?非要买破烂的中国车,得到的就是这种服务!”
我彻底无语了!


2013年7月21日,星期天,本以为可以开车去给学生上课,结果车又无法启动了!和上次一模一样!
我再一次联系了购车的那家店,他们说:“星期天不工作,工程师也修假了!只能明天找经理解决问题了”!
——这就是一个自认为有一份爱国心的中国人,吉利帝豪的海外客户,在异国他乡因为购买国产车而受到的待遇!



--  作者:koubao
--  发布时间:2013-7-23 10:16:00
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本人指天发誓,所言如有虚假,出门被帝豪车撞死!!!!!!!!!!!!!
--  作者:相互间
--  发布时间:2013-7-23 17:08:11
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丢人丢到国外啊!

 

中国汽车制造商追求的就是销量,而不顾质量,每年就是统计销出去多少辆车
但是售后服务等等没有一项做好,没有汽配营销、维修代理等配套服务网络,理念不同造成的
其实其他国家汽车制造商那里,维修以及配件销售是利润的很大来源,所以人家才会把售后服务当成大事来做


--  作者:相互间
--  发布时间:2013-7-23 17:08:36
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总而言之 我们就是注重面子工程,呵呵。
--  作者:俄女来袭
--  发布时间:2013-7-23 18:19:44
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我也爱国也曾经想买国产车,可去了一次长城专卖店彻底打消了这个念头,原因是我观察车的内外部构造后发现,组装工艺极其粗糙,很多零部件手感极差,发动机虽然还可以但车的返修率相当高,我只会开不会修一旦车坏了,咋整啊?思来想去还是决定买其它品牌,宁可借钱也要买辆好车,不然,太耽误事了。


--  作者:俄女来袭
--  发布时间:2013-7-23 18:20:03
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还记得一个老师讲课的时候说:以前,国内企业不敢走出去,生怕被骗,现在国内企业拼着命都要走出去,生怕骗不回来钱。

--  作者:神马意思?
--  发布时间:2013-7-23 18:25:09
--  
 
 
我也觉得是售后的问题占主要原因,我04年买了一辆起亚旅行车,和这个问题一样,去保修遇见的境遇也一样,俄罗斯售后一句话:等工程师来,其实就是一个韩国的修理工。折腾我好几次在大街上,拆电瓶线,后来我花300美元彻底拆除了原车的防盗系统,然后就亏了3000刀,卖掉了。。。
--  作者:zuiwen
--  发布时间:2013-7-24 14:50:48
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还不如买辆力帆X60,至少坏了咱能找人修啊。
要不赶紧处理了,咱换力帆?
--  作者:shutnik
--  发布时间:2013-7-29 3:32:43
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--  作者:xidan
--  发布时间:2013-7-29 14:17:34
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以下是引用shutnik在2013-7-29 3:32:43的发言:
几位大哥……

 

 

有价值的信息要相互分享嘛 呵呵