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大家好 

我是一名俄语专业毕业生。毕业9年了。在大二时候被派到俄罗斯челябинск做交换生，后来又到екатерибург工作。 回国之后呢就一直在北京一家俄罗斯物流公司工作，在那工作了7年左右。期间真的得到了锻炼，学到了很多东西。 

我2008年开始在北京工作，当是正值北京奥运会，俄罗斯经济貌似也不错，大批的客户在北京雅宝路订货，或者在广州，成都，温州，义务订货，然后发到我们库房，我们就负责把货运到俄罗斯，然后清关，并且安全的交给客户 
虽然2008年 俄罗斯经济不错，市场上有大批的客户，如果以现在的能力我觉得找到几百个客户应该不是问题。 但是当时我初来乍到，没什么经验，也不知道怎么和客户谈判，在谈判桌上成功的几率也比较小。 

所以在2008年我就找到了10多个小客户。从这方面看，在外贸这行，运气有时也很重要，有的人谈成10个有可能是大客户，但是你谈成的未必就是，说不定你接到的单子都是2000-3000美金的极小客户。。。。 

2008年一年成绩不佳 2009年初就迎来世界性的经济危机，对于俄罗斯这样一个汇率极不稳定的国家来说，这个冲击不小，我们公司甚至有一个月都没有开张过，这对于在市场上有成千上万客户的大公司来说显然是不可接受的。 

整个2009年对我们来说是无所事事的一年，每天不去跑市场，不发邮件，每天混迹在各种娱乐场所，逍遥度日。或者去泡妞，或者去打球。把工作早放到了一边。唯一有点正事儿做的时候就是，国外的朋友让我从厂家帮忙订货，从淘宝，1688买货。 

2010年我因为业绩不好，被调到了办公室做制单员，制单是个极其枯燥的工作，每天在办公室要呆上10个小时以上，不停地往电脑里输入当天发货的详单，从下午1点到晚上三点，有时候会到早上5-6点甚至更晚。我们这个公司属于一个高效的公司，无论做业务还是做制单员，压力都非常大，办公室十个人可以当别的公司的几十个人干活的效率，而且自律性很强，不用领导看着，所有的工作有条不紊。 

但是我的到来改变了这个现状，我由于是个稍微老店的员工，新人也不敢指使我干活，我就过得比较清闲。没事儿上上网，看看小说。学学俄语。 

我每天还是想着自己有一天或许能重回销售队伍，跟我的那些狐朋gou友们再去潇洒去，但是现实残酷，因为俄罗斯经济的不景气，我们公司裁员了，好在公司领导顾念旧情，本来最应该开我，但是我却留了下来。这也给我带来了一点危机感。 这一年我开始负责办公室的一些工作，因为俄语口语比较好，一般其他人处理不了的问题，就我来处理。慢慢的竟然积累了一点解决疑难杂症的经验，往往别人接到电话，客户还在喊爹骂娘的时候，我几句话就搞定了，但是有时也有失败。 后来我接手了更为重要一点的工作，负责经理所有客户的工作。经理是个女的，脾气超级大，公司无人敢惹，我每天除了录入文件，资料，就是负责这些大客户存在的问题，偶尔上俄罗斯网站溜达溜达，看看新闻，接着学学俄语，我觉得俄语是我的一个工具，我不能把它扔下，我当时还天真的幻想，等我创建了自己的公司，我还得用我地道的俄语发音，跟客户谈判呢。 幸好我没把俄语丢下。。。。 

2010年大概，中国的淘宝刚刚传入俄罗斯，俄罗斯也有一部分人想通过互联网从中国买东西，我在俄罗斯的一家论坛看到俄罗斯的大批客户都在发询盘，都是很简单的询价，大概就是希望有人能从中国的淘宝 或者厂家给他们买货，并发到俄罗斯，他们愿意付10-20%的佣金，我当时就是觉得呆着也是呆着，不如试着回复一下看看能不能成。 

当时也没掌握书信回复的技巧，就直接跟客户说我要多少钱，可以帮助发货，就这样，我竟然做成几个不小的单子。 

2013年，我得知很快我就要做爸爸了，我忽然莫名来了一种恐惧感，一种压力，一种不安，貌似我还没做好准备，他就来了，其实是我害怕不能给她最好的。这一年是我变化最大的一年。 

这一年我开始回想过去的五年，我真是觉得虚度了五年，感觉不适用惭愧能形容的。。那过去的已经过去，后悔也无济于事。我开始想我的未来，我孩子的未来。我要做一个全新的自己，我不能只是为了我一个人而活，我得为家人负责。我想了无数个方案，想过辞职，想去找一个行业却不知做什么。 

于是2013年中旬 我在俄罗斯外贸论坛做了一个付费广告，业务范围就是中间商，和俄罗斯货运代理。中间商说白了跟代购差不多，只不过量大一点。在国内找价格供应商或者厂家对咱们来说这不是个问题。就这样我每天开始大量的写邮件，几乎每天都发上50-100个邮件，但大多数都没有回复。后来慢慢地慢慢的找到了症结所在，原来我不管什么样的客户，都复制粘贴一样的信件内容。那后来我就每封信件都针对不同客户写不同的内容，比如大客户呢，利润就要小一点，小客户呢价格就会上为高那么点。但是我的一个宗旨就是对他们的服务一视同仁，除了价格，别的没有差别. 

2014年 我以身体原因为借口辞职了，开始专业做这个行业。很感动我这样一个不爱干活的员工竟然几次挽留，并答应给我一个月时间调整身体，或者休息更久，随时可以回去。但是我没有，因为我想和过去那个我告别，我想开始一个新的旅程，可能我会摔倒，可能会摔得体无完肤，但是我已经决定要走这条路，当是真的下了决心--我决定走这个没有回头路的路，就算跪着走，也得把它走完。 

辞职后我完全投入到这个行业中来，准备在这个行业里长期奋斗，我忽然发现以前在原公司我并不是全无收获，我竟然觉得他们的模式也适用于我自己这个创业阶段。 

我觉得有必要把各个工作的程序正规化，标准化。 

以前这个中间商行业没有一个固定的价格，他大概的区间在货值的10-20%，那后来我就规定了一个10%作为我的价格，做出了自己的订单模板，这个看似简单的工作竟然是一个俄罗斯竞争对手想起来的，可见他是个严谨的人。我当时觉得这个东西可能无甚大用，给客户一个excel表格，让他自己填去吧，需要什么自己写上，完全小看了标准化 这三个字，当有一天一个大客户管我要заказ бланк的时候，我给了他一个空的excel 表格，他沉默了一会儿，把我拉黑了。我第一次认识到 专业 这两个字的重要性，哪怕是一个订单表格也能体现一个公司的专业性。 

在这创业三年里经历了俄罗斯最悲惨的时候，打乌克兰，被美国制裁，卢布差点崩盘，我也好几次遇到危机，客户几乎都都破产了，最难熬的一个阶段我经常去给人做俄语翻译，就这样竟然抗过了危机。现在我依然在创业的路上继续努力，希望我和大家都能取得好的成绩，希望每个人都能完成自己的梦想。。。。