林子大了什么鸟都有，外贸也有坑蒙拐骗的。刚刚入行做货代时不怎么懂行情，开发客户也是异常艰难。有一年年底有一个外贸客户，一次合作就要月结，说月结货以后会很多的也会推荐公司其他人一起发货过来。我咨询经理后和我说：月结可以，你看一下客户什么时候方便，和我一起去客户公司，谈合作，协议签了就可以，如实反映给客户了。 
 
客户说：“这次是发一个小货试试你们渠道，不用过来了，下次过来吧！货我直接发快递到你们仓库就可以了。”到这里不知是改高兴还是悲哀，有这么理解自己的客户，不用提货。 
 
没有签订什么协议，公司是不垫款的。自己又不想失去这个客户。核对了运费3000出头，也不是很多，后来经过马拉松似的沟通协定出转单上网后付款，为了长远利润，自己出钱先垫了，那个时候刚刚入行不到两个月3000块几乎是自己的全部家底了。 坑爹开始了，货到仓库我们当天就及时发到DHL,并在下午5点左右拿到转单，给了客户。财务开始催促付款，客户就以没有DHL还没有取件为由拒绝付款，说取件后付款。 
 
第二天如实取件了，财务再催款，客户却说：“财务有点忙，晚点安排。” 

第三天货已经离开香港，财务再催款是，客户发火了说：“你担心什么，我们这么大一家公司，还会欠你这点款吗？等货签收了自然会付给你的。” 

从货离开我们手上之后，我们就已经处于完全被动状态了，忍着吧！ 

就这样两天后货签收了，财务一直才催促，但客户始终没有回复，电话也无人接听。这个时候我已经认定这个运费已经没了，后来和经理沟通后确认第二天去他们公司。 

第二天到公司，看到客户回复了，心理顿时由悲转喜。点开信息看了，如晴天霹雳，一堆图片，一大段文字。大概信息是“货到国外破损了，他自己现在也收钱，破损就正好是最值钱的产品，价值一万多美金，现在要求我们赔钱~~~~”晕了，人为刀俎我为鱼肉啊！   

冷静下来好久，看了他给我的发票，全部货加起了申报不到才180USD，200USD都不到，即使到最后关头最多也只能按发票申报价值赔偿，一般都是按DHL标准赔偿的。DHL标准：“只有全部丢失及一票多件其中有一件丢失或者全部破损才能赔偿，部分丢失及破损不给予赔偿。赔偿标准最高不超过100USD，如有高价值货物请自行购买保险。” 

后来这个又反复折腾了好几天，赔偿问题是指望不了DHL了，只能去客户公司找客户商议了。准备好了按先前客户提供的公司地址及公司名，去了找客户客户了。到了所说的地址转了几圈，没发现有这家公司，之后就不想多说了，想想也知道结果，真她妈坑爹，血泪史。