坦白说,如果经理说可以,就要想办法跟经理交流,确定解决方案;然后自己也要多考虑有没有其他途径能够帮客户解决问题;如果根本不可能完成,就算其他公司也不可能完成的就要跟客户多解释;
如果根本就解决不了,我觉得还是坦白点,放弃好了,因为做错了,毁的是自己的人脉跟信誉,而不是其他人的!