【专业外贸代理告诉您俄罗斯客户采购三特点】

    俄罗斯客户在选择供应商时，注重实地考察，喜欢与有对俄出口经验，或者在俄有设办事处的供应商合作。另外，俄罗斯客户在采购时往往量大价低.但对供应商的忠诚度高.

  我们的一个服务企业虽然刚刚开始出口俄罗斯，但对俄罗斯客户的印象很好.

    该主营摄影器材，2011年才开始出口俄罗斯.客户反应说:“我的这个俄罗斯客户，感觉很大气，不斤斤计较，不耍心眼，谈好的价格也不砍价，就连付款也都是全额支付。”

 
    我们其他一些和俄罗斯贸易的企业也同样反映，俄罗斯客户在选择供应商时，注重实地考察，喜欢与有对俄出口经验或者在俄有设办事处的供应商合作，另外，俄罗斯客户在采购时往往量大价低，但对供应商的忠诚度高

追求性价比

    我们的客户表示，通过与俄罗斯客户的接触，他发现俄罗斯进口商比较追求性价比。

    “我的这位俄罗斯客户和气，也很讲信用.比如报价时，他要求分别报不同数里的价格，虽然最后下小单，但他并没有要求我们用大订单的价格去做小订单，不过，在谈价方面，如果他认为太贵了就必须降价，谈其他条件都没用整体来看，俄罗斯客户都比较注重性价比".

    不过，也有一些客户反映，俄罗斯经济较为富裕，对产品的价格敏感度不高，更注重商品质量。

    有的总结，由于俄罗斯实力强大，所以在贸易过程中的摩擦是不可避免，更多的是政府机构在从中干涉，影响正常的商品海关和后续流通.",所以建议同俄罗斯一些具有较好背累的合作伙伴合作，来避免一些贸易中的麻烦.

    据介绍，由于俄罗斯地域辽阔，人口密度较小，所以俄罗斯客户采购中国商品时，一般都希望中国供应商在俄罗斯设有办事处或者总代理.

更注重实地考察

    俄罗斯客人与其它国家的客人相比，更注重实地考察.另外，俄罗斯客人寻找供应商时，往往把是否有出口俄罗斯经验作为选择供应商的重要条件之一，有专业的对俄出口经验，熟悉俄市场的出口商，更容易获得他们的青睐.还有,跟俄罗斯客人合作，合同格式必须是按照客人提供的有俄语和英语双语的合同版本.

    据介绍，俄罗斯客户在采购方面，往往量大价低，质最要求中等。

    付款方式大多都能接受T/T

    目前与俄罗斯客人合作，宝森还是建议采用比较安全的付款方式.如果非要做D/P,最好事先对客人做资信调查，或在投保出口信用保险后采用.毕竟俄罗斯相对于欧盟国家及美国，它的信用体系还是有待完善的.

    另外,宝森总结目前出口俄罗斯还有语言障碍及运输的障碍.

    由于大部分俄罗斯老板，基本上说或者不能较好的用英语与我们沟通，大部分的老板配有翻译，有时不能非常准确的传达采购信息，不能畅通的交流很大程度上影响了订单的促成.

    其次是运输，由于俄罗斯的港口较少，从中国到俄罗斯的港口也极少有直达船.船期长达四、五十天，交通的不便利也是目前出口俄罗斯面临的问题之一.

值得庆幸的是俄罗斯客户忠诚度很高.

    据宝森一家服务企业反映,宝森总结的事项都在该企业对俄贸易中充分体现.该公司反映,俄罗斯人一般都是外冷内热，我的客户每次来中国都给我们带,很尊重女性.他们的客户会英语的很少，所以很少交流.与客户交流时，对方一般都靠翻译，但是邮件沟通用英语还算较流畅。但对反馈速度要求高，有些订单催得很急，但最后货到了那边,他们又不急了，他们总结” 对客户的询盘、报价，以及有关客户的任何疑问，都能迅速反应，及时给予回复”是成功的秘诀.对于货物运输方面，因为运输费用非常高，海运价格不菲，陆运费用更是吓人，有时空运费用比货值还多。