2006年春,在亲人祝福下,承载着对新生活的期待与向往,我踏上了为期5年的俄罗斯留学之路。记得刚到俄罗斯的那段日子,留学生的生活还真不是想象中那般轻松,由于语言不通,我在当地的生活、工作和课业都出现了前所未有的压力,面临着重大的生存危机。每天都在担心着钱用完了打不着工怎么办?没钱交房租是不是就得住桥洞子啊。而且当时俄罗斯的社会环境也不太景气,中国人在这里总会受到异样眼光、排挤等差别待遇,在俄的各种不适让我好几次萌生归国的念头。
父母都是小县城的公务员,攒点钱不容易啊,为了父母最终我还是咬牙撑过来了,现在想想还真是要感谢这年来所经历的痛苦和磨难,也正是这五年的坎坷和艰辛,才历练了今天的我,让我有了如今的收获。
大二那年,认识了好哥们Denis,他不但不介意我是俄华人,还教我俄语,带我参与俄罗斯人聚会,慢慢的我的俄语进步了,我不像其他中国留学生只在中国留学生圈子混。而是特意跟俄罗斯当地人交往,融入俄罗斯人的圈子,凭借多年书法功底,我经常写一些书法作品送给当地朋友,就是这样我在俄罗斯的交际圈越来越大了(有时候还真得有一技之长),但打工留学的日子真心不易,回想起当年还是挺心酸的。
大三那年,无意中在打工的五金批发店听到客人谈论起俄罗斯的一些生意经,让我对这个市场产生了兴趣,既然我有着别人没有的留学机遇,人就在这了,为何不好好把握机会大干一场?
后来,我开始深入了解俄罗斯市场发展的潜力,还在经营品类的上进行了全面的调查分析,通过俄罗斯朋友们指引下认识了几名本地外贸商,交流中了解到俄罗斯在机械设备、建筑材料、LED方面生产不太发达,但是需求上升很快,这让我对中俄出口贸易的这块的信心更加坚定了。
在俄经历了一年多的前期筹备,俄客户信息也收集得差不多了,也在不知不觉间迎来了海归之期。
回国后,我开始了自主创业历程。先是进了一批叉车配件、五金配件等产品,结合自身俄语的优势,在阿里巴巴批发网建了商城,拍图更新上传把商店开好,再通过Skype、E-mail、Fax把信息传给俄客户。
由于一开始都是先做熟人生意,所以很快就盼来了第一宗订单,而且还是批发单,这真是让我欣喜若狂。但是却在发货时候遇到难题了,因为一直以来,我把焦点都放在了客源和产品上,却忽略了对跨境物流和清关手续的深入了解,现在生意来了总不能因为物流问题而耽误吧。
后来通过多方打探,在朋友们的推荐下,我初步接触了XRU俄罗斯专线,登陆了他们的官网咨询后,了解到xru.com是一家专业正规的俄罗斯专线物流公司,对于产品保险和清关手续都能一手包办,比我预期便利多了。在客服的指引下直接注册下单,没多久就收到销售客服打电话来跟进了,他们还有上门提货和发货短信通知服务,感觉还挺贴心的。货物派送的过程中,轨迹查询也挺及时,能够第一时间得到信息及时联系客户,清关过境后,货物到达俄罗斯还可以在线查询,甚至可以拨打当地客服热线咨询,非常方便,整体26天货物就送达莫斯科客户手里了,对我们非常满意。
首单的顺利圆满让我对往后的生意更是充满了信心,与XRU俄专线的合作也更加放心了,都说服务就是致胜的力量。现在不但有客户介绍朋友来进货,还有一部分是回头的批发单,俄引入的浏览量飞涨,批发单子越来越多,网店信誉也越来越高了,我一个人根本做不过来,为了扩大生意规模,现在在白云区这边开了一家小型出口配件贸易公司。后来我利用当年俄罗斯积累的关系,在俄罗斯几个城市建立了销售渠道,大部分都是当年的同学或是俄朋友帮忙找到的,除了原有的产品,还增加了机械配件出口,现在几乎每天都有订单。
这两年中俄两国贸易流通更强了,电商发展也越来越快,个人感觉电商绝对是个机会,但是网上销售价格比拼太厉害,利润太小了,这不是持续发展的路子。但是电商对我的客人冲击很大,我也不得不继续坚持网上销售。但我更坚持提供更好的产品和服务,而不是单纯比拼价格。
而且我在俄罗斯有线下渠道,所以,我尽量让网购客人找我们当地代理拿货,这样客户也能得到更多服务,我隐隐觉得如果只比拼价格,我们这些独立创业没几年的小公司早晚濒临灭亡,不知道其他同行怎么看?
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