80后俄罗斯跨境电商创业记:3C出口年赚千万
2005年3月,我在经历多年工作打拼后,考虑到了往后的发展方向,最终还是选择了离开职场。当时的就是抱着这样忐忑的心情,踏上了俄罗斯之旅,没想到这趟散心旅行竟成了我人生中的最大转折点。
记得刚到俄罗斯的时候,那里的一切都充满着新奇,无论是建筑、人民和生活都是那样的令人忘怀,在旅游的途中认识了当地人Svetlana Viktorovna Nikiforova,他跟我分享了俄罗斯当地人的一些消费习惯和爱好,他说现在俄罗斯人非常喜欢跨境网购,而且尤其喜欢“中国制造”,无论吃的穿的都喜欢通过跨境购物解决,这让我对俄罗斯市场产生了兴趣。
后来通过在当地对整个市场的充分考察,认识到俄罗斯市场非常广阔,尤其在互联网营销这块发展潜力挺大的。抱着试试看的心态,我萌生了创业的念头,毕竟这些年在IT行业呆久了,对互联网也有一定的了解,既然跨境网购在俄罗斯这么吃香,那就试试看吧!
回国后,我开始了自主创业历程。着手筹备线上商城,并进了一批3c产品来做,万事起步难,由于不懂正常的报关手续和物流的知识·,这一切只能自己一点点摸索,逐渐积累,真可谓是摸着石头过河啊。好不容易盼来了第一宗生意,心里一直惦记着一定要把这单给做好,却在物流选择上碰了个大大的钉子。
刚开始我把货物发到了雅宝路的一家对俄物流公司,需要自己把货物寄到他们的收货点再发货,几经周折终于收到了雅宝路的发货信息。但非常不幸的,这货发出后再也没收到过任何反馈消息,百般焦急的我打电话去问业务员,这业务员还表现得很不耐烦,只叫我耐心等待就直接挂线了。
怀着忐忑不安的心情,八天,十天,二十天过去了,打了几十通电话查询,我的货依然没有任何消息,货物丢失后也没人赔付,客户那边咨询多次已毫无耐心了,我的心也跌入了谷底。抱着最坏的打算,这第一单生意非常重要,货丢了信誉不能丢,后来跟客户百般解释后,客户终于答应重新发货。
有了第一次如此惨痛的经验,我再也不敢掉以轻心找物流公司了。经过朋友介绍,了解到xru.com是一家专业正规的俄罗斯专线物流公司,生怕再出问题,这次发货更谨慎了,在多方询问了解后,最终半醒半疑在它家发了货。
刚在xru.com注册下单后,就有客服致电主动跟进了,还有上门提货和双清报关等一系列服务,这让我非常满意,全程可视化,货物派送的轨迹查询也非常及时。后来货物清关时出现了问题,延误了两天,由于运送轨迹查询非常及时,这次第一时间得到信息就及时联系客户了,客户根本没有怪罪。货物到达俄罗斯境内还可以随时在线查询,甚至可以拨打当地客服热线查询,整体27天货物就送达客户手里了,这次对于产品质量和服务,客户都非常满意,还说要介绍给更多的俄罗斯人。
就是这样,在完成这单后,客户对我的3C店非常认可,不但介绍了很多朋友来进货,还扩大了订单量,慢慢的我的3C网店商城信誉越来越高了,不到一年时间,我成功的向俄罗斯引入了中国产品,现在网店基本每天都能接到批发单。
在中国要十年才能取得的成就,俄罗斯市场的这种增速是非常罕见的,现在我在国内已成功创立了一家俄罗斯贸易公司,针对俄罗斯和其他独联体国家批发供应3C产品,现在有了自己的公司和品牌,屌丝成功逆袭,身边的朋友都争相要步入跨境电商行业,在经济全球化发展的时代,我们一定要让中国的优质产品走向俄罗斯