外贸人在千辛万苦获得客户的联系方式后，需要做的第一件事就是给客户写第一封信，在外贸中就将其称为开发信。

开发信写的好坏可能关系到你是否可以拿到这个订单，一般开发信的基本格式是首先说明你是从何种途径拿到客户联系方式的，比如：“有幸在XX展会上拿到您的名片”、“经同行介绍”、“在XX网站上看到您的采购信息”等；接着简单介绍一下自己公司的相关情况、产品（主要主打产品）、对双方合作的诚意以及联系方式等。

在描述产品时要突出特性、优势，不要长篇大论，能够吸引客户的开发信才是成功的，不然其余的都是废话，如果你认为你写的开发信还不错，但是没有客户回复你的话，你就应该换一个思路来思考一下了，因为词藻再优美，不能引起客户的兴趣都是失败的尝试。

我一开始也是详细的说明我们公司的产品以及公司的具体情况，但是犹如大海捞针，几个月来没有任何回复，静下心来，我看看自己的开发信，又向前辈进行请教，前辈给了我一些指点，我顿时茅塞顿开，我写了第二篇开发信给公司新开发的联合国采购客户，虽然没有达到百分之百的回复率，但是有三分之一的客户都回复了我，并且表示对我们产品感兴趣，愿意了解看看。

经过思考，我又重新修改了我的开发信，这次有一半的客户回复我，那么开发信如何吸引客户关注呢，首先我认为标题分为三部分：

1.这封邮件和你有关系
说明和客户关系的可以从以下两方面入手：
1).注明时间
Jan.13.2013
据我的经验，有经验的买家常常这么标记经常来往的邮件，在最前面注明你的发信时间，让客户第一反应不是推销邮件，貌似是熟人的邮件。
2).注明对方的公司名称
To:FOB Group
说明这封邮件是单发给你的，不是洒下大网，全部一样的内容。假如说一封陌生的邮件可以说出你的公司名字。我想只要有一点点好奇心的话，也会打开来看看的。

2.我做的产品和你的产品密切相关;
客户的主打产品+你的行业词
这是我发明的一种拉近和客户关系的法，解释这封邮件和客户有什么关系？
客户的主打产品+你的行业词组合词。
例1：假如你是做食品添加剂的，你的主打产品是玉米淀粉。
现在你找到一个目标客户：三元食品，做牛肉丸的。
那组合词就是：牛肉丸添加剂
例2：假如你是做人造皮革的，主打产品 PU皮
现在你找到一个目标客户：大昌座椅，做汽车座椅的
你的邮件标题可以这样写：
汽车座椅人造皮革

3.我是是做什么的，我的优势。
写上你的主打产品
供应优质玉米淀粉
供应质优价廉的PU皮
有大客户案例最好写上

最后总结一下标题格式：
日期+To:客户名称+客户产品名称和你行业词的组合+大客户案例+你的产品名称和优势

Jan.16.2013.To:三元食品/牛肉丸添加剂/嘉吉供应商/玉米淀粉
Jan.16.2013.To:**Food/牛肉丸添加剂/嘉吉供应商/玉米淀粉

Jan.16.2013.To:大昌座椅/汽车座椅人造皮革/供应质优价廉PU皮
英文产品词大家对号入座
这样命名的话，精准对个个性化较强！ 所以需要你资料的质量也高
至少包含客户的公司名称，主打产品词.