本人最近做了一个俄罗斯客户,有些心得。讲述一下给下手们听听,借鉴一下,我们跟见面是4月份。在见之前是跟一个中国的验货的一起,知道他们第二天要到。我就电话工厂要接一下。俄罗斯的验货的给我信息让我们给他们找个宾馆,我就找了一个,后来得知客户说太贵了。无语。
1. 接下来验厂,看样品,拿样品走。都是理所当然的。然后就走了。。。客户走之前问了一步分产品的价格。
2. 回国后。客户发来了一些询盘,最终要的了一个20尺柜。后来又突然发来一个40尺规的价格,变化真大。难道是因为我的价格太低了。
3. 觉得这个客户诚信很大,我就很极力的配合,每天都要发7-8分邮箱,到10点前还好给工厂电话。。累。。。工厂也很配合。
4. 客户是年轻人,听验货的说。这个人还是比较认真的做事的。
5. 在付款是我也是搞的很难受的。开始是30% 70%,,客户不同意。说20%, 后面的信用证。我不同意:后来这种了。就是20%, 付款后见水单打款,客户坚持是货出后30内, 其实我是后来才看到的,一直以为是20%,见水单后打款。。。我为此好几天没睡。。
6. 客户比较认真,认真到你无法想象。。你一个不理解的,他马上给你会邮件。 合同10多张,要盖彩色的章子, 要盖的正,要盖的好。。就光一个合同来回扫描很多次。
7. 客户最后还寄了正本的合同过来,一式两份,让我们随清关整理寄回的。
6. 提单吃了不少的笨亏,客户的海关编码跟我们不一样,我们只能是找前面数字, 说了很多话。客户才同意的。
7. 还有客户要要装柜的照片,作为作证。。
8. 客户要求我们公司亲自提柜,拍照,要求箱子是新箱子,没有异味,要拍内部照片给客户,不能有漏光。。。
大概就是这些。。
以后新手要特别注意。。