客户在叶卡捷琳堡,我们想寄几公斤的化工品样品到俄罗斯(白色粉末)结果被俄海关拒了,理由是可能是危险物品,UPS没有任何提前通知,在俄海关拒绝接收的当天就直接退回,说是因为我们没有在包裹上贴上成分说明!!!! 寄件的时候,也没人让我们贴啊。。。。觉得挺冤枉的,DJM也做了,好几百块,本来是到付的包裹,客户没收到样品,肯定也不会付钱,现在UPS的律师找上我们了,就让我们付邮费(往返邮费)好几千块呢!
大家说怎么办呢????