事件是这样的：半年前接了一个乌克兰的客户，合同定金也于2012.2.13月份收到。合同的有效期是2012.8.31.由于种种原因，我们的设备一直没有发货。这两天客人来验收，坚持说乌克兰的法律规定打出定金之日起，他们必须在货物收到时，并且是在定金后的180天内向乌克兰海关提交清关手续。否则他们面临每天0.3%的罚款。客户说即便是我们现在发货，他收到的时候也是2个月后，大大超出合同有效期。强烈要求我们要么退货款，终止合同，要么来出这个罚款(罚款总额快2W USD了）。

请问各位大虾，是否遇到这种情况？该肿么处理？

谢谢二楼 我一直在线呢 呵呵

不做的可能性比较小。他说必须签新的合同（主要是合同日期更新，避开这个罚款），他首先要把发货前的款打过来，我们要把原来的定金退回去 以便他们终止原先的合同，收到时再把定金补上。而且，他定了其他厂家的设备，已经让发到我们工厂拼柜了。