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从事俄罗斯货运以来,我们接触很多供应商,我们发现,很多国内供应商把质量、档次和国际市场的布局完全挂钩起来。以前,我们告诉供应商这个订单是俄罗斯客户采购的,他们就会马上告诉我们,俄罗斯客户轻工业不发达,低端产品的质量对他们来说已经非常好了,俄罗斯市场都低端的,都要些便宜货,他们一定会满意的。然后使劲推荐客户一些低端、低质量的产品,甚至特意降低配置给他们。面对印度等中东市场的客户群更不用说了。但往往客户收到这些产品后发现,虽然价格低廉,但是质量却很差,唯有在最低端的市场上销售甚至卖不上价格而亏本!而一些大品牌因为质量问题把这些产品放置仓库,做赠品或者就这样丢放着,就这样,供应商做死一批又一批客户,还在不停苦诉;同样,国外客户也会对这类供应商反感,不会有翻单,甚至把他们信息拉到黑名单。
还有一部分供应商,之前一直活跃于美国、意大利等欧洲国家的订单,欧美经济一旦出现危机了,他们营业额瞬间减少一大半,闲聊中问他们是否有寻求新兴市场,像印度,中东这些,但是他们马上摇头说道这些市场要求太低,他们无法做,或者利润空间太低不想做。其实我觉得,这也是供应商对于市场的一些误解,因为这主要是和客户群有关。
中高端产品的需求日益增长
因此,哪个市场都好,买家采购都有分高端和低端的。像我们来说,做俄罗斯货运已经17年了,也有很多俄罗斯客户和国内客户,我们的精力重点沉放在中高端客户群体身上,简单来说,就是提供快+安全的稳定运输方式,而不是运费低,时效差甚至经常丢包的运输路线。而事实证明,这部分的客户占有市场上很大的采购份额。同理,在外贸上,经过这么多年接触之后,我们发现,俄罗斯客户其实对于产品的质量要求是很高的,他们所追求的首先是质量,而不是单纯的价格低廉。只是以前很多供应商存在对他们的错误认识,一听到他们的市场就自然而然给他们推荐最为廉价的产品。其实他们对品质还是有要求的,而且高端的客户采购的能力也很惊人。
尤其现在欧美经济受到严重打击,作为供应商应该懂得把握其他市场,瞄准更多有潜力,或者高质素的买家,这样不但可以弥补你的生产能力,还能更保障企业订单的稳定性。供应商可以适当调整产品的结构,节省材料来降低成本,转型销往俄罗斯或者其他发展中国家,但节省材料不代表是用最低端,最劣质的材料,因为如果总是用最低端的配置和劣质的材料来做这些市场,最后,你还是会失去市场。
把控产品质量,赢得未来市场
其实,任何一个国家都有着一批消费能力强的客户和一批稳定的品牌买家,所以作为供应商,应该保持自身产品质量优势,往这些买家出发!引进欧洲先进技术,把中国制造,优质的产品带到任何一个国家。
希望大家都能理性分析客户,创新,为自己的企业带来更多新的思路,新的开发概念。