当年,刚入职的时候,手头上一个货代都没有。首先,我不站在业务的角度,我站在客户的角度来给大家分享一个事。作为一个外贸业务员,我们的主要合作者除了客户,工厂,那绝对当属货代了。后来我的空运货代和俄罗斯双清货代也逐渐稳定。后来也慢慢地出了几个单,经常寄样品。这样子和货代的接触渐渐地多了起来。
我们现在有两家比较常合作的海运和空运货代。价格都不是最便宜的。甚至还微微偏高。我不是钱多人傻。相反,我每次一有实单,就会QUN发到我的货代分组进行比价,也尝试过几次比较便宜的空运货代,差不多最少能便宜20~30%到三十的样子。但为什么试了之后又乖乖回到我们老货代的怀抱呢。
从海运来说。QUN询价出去。我一般都会说的特别清楚。件尺重,品名,目的港,柜型,会一一说明,足够货代进行报价。那么这时候会出现大约三种层次的货代。没回或者回的太慢的不属于这三种层次。LEVEL3: 很快回复,但是又问了我一个或多个问题。LEVEL2:快速回复,20GP,XXUSD, 40GP,XXUSD. LEVEL 1: 海运费,时效,启运港人民币费用,船期,是否转船,甚至目的港收费标准。
如果是你的话,你会选择哪个?现在竞争这么激烈,价格这么透明,想拿单,首先拼的不就是个服务吗?
同样的道理,客户找我们询价的同时,很可能也QUN发给我们的同行。如果你回复不到位,很可能就出现石沉大海的情况。最终拿到客户回盘的,在大部分情况下,至少是level2以上。
从空运来说。我们现在最常用的就是上海一家货代。偶尔用一下其他家。发提单必用上海这家。多多少少价格就没比别家低过。但一点不墨迹,从第一次合作开始,我只需要把货寄给她,提供地址。然后就甩手了。他们收款方式也灵活。后来图便宜合作过别家。把或甩过去,对方甩过来一个单子,填了吧。填完了,他不急着发货,非让填个什么客户档案,说为了以后更好的合作。你说说,我就发个快递你得让我填几个表啊。还为了更好的合作。得了,我还是回到老货代的怀抱吧。办事利索不利索,也是检验一个人乃至一个公司专业度的一个维度。不如花钱买个放心。
当然,我说这些的意思不是让大家都去找贵的。