俄罗斯目前人口有1.43亿，电商销售来源占60.8%，74%人口生活在城镇，只有26%在农村，消费能力显著。在男女比例上，俄罗斯女性比男性多，是一支“剁手”消费大军。

一要尽可能多提供当地的本土客服，这样沟通的时候不会有沟通障碍；二是品类描述尽量接地气，尽量用本地的语言；三是加强信任，保证产品质量，一旦没有提供好的产品质量，消费者不仅会对店铺失去信心，卖家失去的可能就不是一个消费者，而是整个市场。售后服务应该通过本地客服来解决。

Tobox的俄罗斯 C2C 电商上线一周便达到了每日10 万注册用户的增长量，并囊括了 6000 余名卖家，其中包括 2 名拥有 2000 万粉丝的超级网红，以及 30 多名拥有超 300 万粉丝的网红卖家。

有趣的是，这家公司（盒子科技）的创始人是一个名为冯霖的中国人，在今年9月 底时刚以 10%的股权获得来自顺为、小米的投资。

网红带来了大量的流量，但由于她们所售商品以高价奢侈品为主，并不能带来很多交易量。交易主要来自普通卖家，据粗略统计她们在原有平台上每人每日可售卖 10 件商品，交易额在 600 美金左右。由于她们本来就在售卖商品，只要 Tobox 可以留住她们就不愁没有交易发生，且获取她们的成本几乎为零。黏住卖家之后，为其提供中国商品采购服务也未尝不可。

Tobox 正走在一条极为开阔的赛道上，俄罗斯去年的传统贸易额下降 30%，而电商正以每年30%的速度增长，且只占零售业的 3%，机会不可谓之不大。