[作者简介]程文吉（1964-），女，汉族，浙江台州人，副教授，学士，研究方向：国际贸易教学与科研。

    一、外贸单证制作与流转教学内容选取原则

    目前外贸单证的教学内容一般是先从信用证的阅读和审证开始，然后再制作单据，如商业发票、产地证的制作等，学生按照教师要求被动地缮制单据，但往往不理解为何要制作这些单据，在实际工作中面对不同的工作情境常常不知所措，主要原因在于缺乏实际的缮制单证工作能力。基于上述问题，有必要对课程教学内容进行改革，在教学内容选取上坚持以下原则：

    （一）教学内容符合真实的工作情境

    通过对外贸单证员工作任务的调研和提炼，从企业的实际出发，设计了三个课程内容（学习情境），即非信用证结算方式下的出口制单、信用证结算方式下的出口制单、进口单据处理，确定了三个学习情境，再根据三个学习情境设计了三个工作页，每个工作页就是一个项目。

    此种课程内容选取充分考虑了外贸单证工作的真实情况，与以前单独制作各种单据的教学相比，更能贴近实际工作。有助于学生走向工作岗位后能独立完成工作。

    （二）教学内容难度递进，符合学生的认知规律

    目前外贸单证的教学从信用证的阅读和审证开始，学生一开始就接触全英文的信用证，会产生一定的认知误区，误认为该课程超出了他们的学习能力，甚至不少学生缺乏兴趣而放弃了对这门课程的学习。而新课程内容设计是从非信用证结算方式下的出口制单开始学习，先避开信用证，学生基本上都能完成任务，使其在一开始的学习过程中就有成就感和自信心。当学生完成了简单的工作情境后，再接触难度稍微大点的第二学习情境中的信用证，由于有前面第一情境的学习积累，感觉不会像一开始接触时那么难，符合由易到难的学习规律。

    二、基于工作过程的外贸单证制作与流转的教学实施

    基于工作过程的外贸单证制作与流转教学实施是一种创新的职业教学理念，是一种基于工作过程的教学方法。把课程内容分设几个情境，每个情境的教学实施按照“资讯-计划-决策-实施-检查-评价”六步法组织教学，强调了学习过程具有工作过程的整体性。“六步法”不是一种僵化的形式，每一环节都承载着培养学生能力的功能。外贸单证制作与流转课程的具体实施步骤如下：

    （一） 布置任务

    基于工作过程的教学实施是在一个具体的情境中，由教师、学生共同完成一个工作性学习任务。选择的任务应背景真实、描述生动、任务明确、具体，在规定的时间内完成。

    如在第一情境非信用证项下出口单据制作的过程中，教师给定学生一份合同，然后布置以下任务：如果你是该公司的外贸单证员，请根据给定的合同及相关的资料制作及申领本业务所需的全套单据，并做好单据归档工作。

    这个工作任务是综合性的，需要学生全面考虑。其中相关的资料教师也不是一次给出，而是根据学生的需要来引导提供，这样让学生学会在实际工作中如何获取这些资料，如哪类资料需要自己查询，哪些资料需从相关部门获得。

    （二）收集相关资料，设计工作方案

    有了具体的工作任务后，进入了资讯、计划和决策阶段，教师先为学生编制好小组，建立以学生为中心的教学组织，让学生以团队的形式进行学习，培养学生的交流和协作等社会能力。教学上要充分发挥学生的主体作用，让学生自己去收集资料和信息，完成单证工作方案的设计。在设计工作方案环节中，采用大脑风暴教学法，如在要不要法定检验，申请哪一类产地证、需不需保险、各个单证工作的时间节点上如何把握等问题上，教师先不提供答案，而是学生通过集体讨论、集思广益，从而获得大量的信息，再提出合理的制单方案。制单方案完成后，每组进行展示，其它各组进行点评，找出不足之处。最后根据学生和教师的点评，每组再进行决策，完善工作方案。

    （三）制作单据

    设计工作方案后，进入了“六步法”的实施阶段，由于是第一学习情境，放手让学生根据一份合同制作全套单据，有些学生无所适从。虽然学生进行了制单方案的设计，但感觉还是比较模糊，教学进度也难掌控，所以应把全部单据分为几个阶段制作，如建议学生先完成商业发票和装箱单的制作等任务，这样可以减少学习的难度，激发了学生学习的兴趣。制单过程中若出现疑问，先自行查阅相关书籍或资料，或和同学讨论解决问题。意见不统一时再请教教师。这种方法与传统的制作单据的思路完全不同，如以前让学生做一张一般产地证，学生就照着所给的资料做，但不知为什么要做这张单据。在新的学习情境中情况就不一样了，例如涉及到产地证部分，首先让学生思考要不要做产地证，谁来决定。然后讨论本合同下的产品如客户需要产地证，有可能是什么产地证，学生就会有不同的答案。通过学生的讨论，不仅知道在这笔业务中需要什么产地证，并且对各种产地证都有了大致的了解。在做产地证时，如用到HS编码，教师也不会提供现成资料，让学生自己获得。

    （四）审单

    完成了上述的单据制作，进入了“六步法”的检查阶段。检查的重点是检查进度和目标的实现程度，通过检查，保证教学目标的实现。在最初的制单环节中，一般是让学生先做一张或几张单据，再进行全班展示，让其他同学找出错误的地方。然后教师再进行理论知识讲解，让学生理解为什么这样做，再对自己的单据进行修改，但此时学生的修改还不一定完全正确。等整套单据制作完成后，再安排对整套单据的审核，先是让学生单独审，然后是组内审，最后是组间审。在审单的过程中，学生对各种单据容易出错的地方有了进一步的认识。

    （五）评价

    上述任务完成后，进入评价阶段。评价的主体是学生和教师。评价不仅是对学生“工作”成果的肯定，更是为“六步法”的下一个教学循环做好准备。要求学生写一个自我评价文档，记录从开始到最终完成这笔单证的心得或经验。主要是回顾整笔制单流程，自我反思学到哪些东西，写出个人在制单和审单过程中的常见错误和问题。自我评价是该门课程考核的重要内容。个人评价后，小组和教师再对每个学生进行评价，教师评价应注重点和面的结合，过程评价和结果评价并举，对学生的学业进行全程、综合评价。

    三、基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学实施启示

    （一）学习任务的选择要来自工作但高于工作

    基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学，首先要有合适的学习任务，这个学习任务应该是学习性工作任务。学习任务是在典型工作的基础上设计的，是对典型工作任务进行教学化处理的结果。学生通过完成学习任务，经历结构完整的工作过程，在接触学习情境各要素中，主动构建学习的意义和在企业职业活动中的社会身份。因此学习任务不仅要考虑企业要求，更要满足学生的发展要求；不仅培养专业能力，更要培养实践能力。学习任务应取自工作但高于工作，是典型工作任务，不是一般性工作任务，不仅学习如何规范性工作，更要学习创造性工作。

    （二）教学实施过程要体现以学生为中心的理念

    在传统教学中，教师是主体，是中心，学生是知识的被动接受者。这种传统的教学方式，由于缺乏有意识的学习情境设计，缺乏足够的信息反馈和学生参与，学生的学习积极性受到影响。基于工作过程的教学活动的中心不是教，而是学。是让学生进行自主的学习，教师更多扮演的是一个主持人的角色，让学生能够自己决定自己的学习进度，教师是一个促进者、帮助者。遇到学生提问时，教师一定要学会克制自己讲授的欲望，不要滔滔不绝地从头讲到尾，一定要记住只是指导者，要引导学生自主学习。

    （三）建设学习与工作过程为一体的职业学习场所

    为了保证基于工作过程的外贸单证制作与流转课程教学实施，教学场所的布置、设备的配备都要满足相应的教学模式、教学方法、教学手段的要求；由此看来，传统的班级教室不能满足要求，必须建设集理论教学与实践教学、学习过程与工作过程为一体的职业学习场所——一体化教室。一体化教室的构建尽量与公司的实际情况相符合，工作室的管理方式和工作方式尽量与企业一致，学生在一体化教室能以团队分工合作的方式共同完成复杂的真实的工作任务，能够突出在学习过程中的交流与合作，同时有独立工作的机会。学生在真实的环境中接触真实的工作任务，非常容易找到工作的感觉，学习兴趣大大提高。如果学校在教学设施上投入不足，那么，基于工作过程的外贸单证制作与流转课程实施就会大打折扣，学生的培养质量会受到影响。因而要加大硬件设施的投入，只有先进的教学设施、良好的教学环境才能保证新的教学方法的有效实施。

    （四）建设工学结合的师资队伍

    基于工作过程的课程教学实施对师资的要求比传统教学法要高，因而加强职业教育师资队伍建设显得相当重要。一方面要引进企业的兼职教师参与课程的教学，但企业兼职教师的引入毕竟有限，所以提高校内教师自身业务水平是适应这一教学方法的重要前提。学校首先要对教师进行培训，让教师先接受基于工作过程的课程教学理念，同时出台政策鼓励教师探索课程改革。如对采用基于工作过程的课程教学进行各个环节的跟踪考核，考核合格后在计算教学工作量时增加适当的系数。另外为了真正保证教学中体现工作过程，出台政策要求教师每年深入企业一线实习，了解自己所教专业各岗位的工作实际，并根据企业的资料整理成教学方案。实习结束后教师互相交流，进行考核。通过这样的实践锻炼， 教师的教学内容才能紧随市场变化不断更新，教学才会与工作实际相吻合。教师在整个基于工作过程的课程教学实施过程中才会游刃有余。

    [参考文献]

[1]王丽丽.社会需求与高职《国际贸易单证》课程教学模式改革[J]. 职业教育研究，2010（6）.

[2]贾先文.项目教学法在国际结算课程教学中的运用[J]. 企业技术开发，2009（11）.

[3]金戈.行动导向教学法在职业教育教学中的应用[J]. 黑龙江教育学院学报，2010（1）.

[4]蔺宁.项目教学法实施过程中的问题、分析与对策[J]. 高教论坛，2009（12）.

[5]佘雪锋.基于工作过程的《外贸业务实施与优化》课程开发[J]. 职教论坛，2011（8）.

（责任编辑：梁宏伟）

    中俄资讯网www.chinaru.info  点击浏览今日全部新闻 >>