俄罗斯中国总商会会长周立群在俄罗斯经济发展部和中国驻俄罗斯大使馆举办有关发展电商问题的活动上表示，俄中两国不同等级的部门必须积极合作解决限制跨境电商发展的问题。

    俄罗斯经济发展部外经活动发展和监管司司长利利娅·休尔-特鲁哈诺维奇9月13日表示，俄中两国间的电商订单数量占俄罗斯跨境电商订单总量的70%。

    周立群说：“跨境电子商务作为中俄经贸合作的重要组成部分，已成为双边经贸合作新的增长点。 同时，加强与中俄两国政府部门的沟通，进一步破解制约跨境电商行业发展的难题”。

    周立群认为，限制俄中跨境电商发展的主要问题是物流，支付以及监管系统不完善，缺乏专业人员。

    他说：“第一，受货物运输状况的制约，跨境商品目前依旧存在周期长、成本高，货物易损等问题，严重制约着中俄电商的发展步伐。第二，跨境支付体系有待完善，交易效率，便捷性和安全性有有待提高。同时，汇兑的波动也造成了跨境电商结算支付的风险。第三，两国电商企业要避免步入同质低价竞争的恶性循环，注意知识产权保护，要注重售后服务和消费者权益保护。第四，相关法律法规还不够完善，跨境电商营商环境有待进一步提升。第五，中俄双方要注重电商行业人才培养，目前缺乏既懂语言又具备专业能力的复合型跨境电商人才，难以满足企业发展和业务需要。”

    周立群说：“2018年8月，俄罗斯中国总商会组织成立了电商行业分会，并数次举办行业研讨会、培训会，整合各方资源，规范行业自律，促进跨境电商发展”。

    周立群认为，俄中两国为进一步发展电商双方部门和企业必须更加积极合作。

    他说：“第一，政府层面的政策支持、引导和监管作用要进一步加强。建议在俄罗斯设立具有保税功能的‘海外仓’，并制订相关政策与配套措施，做好‘海外仓’行业发展规划、定期进行评估分析，出台并完善相关的政策，为中俄跨境电商的发展创造新的发展机遇。第二，电商企业和物流企业发挥市场主体地位，加快‘海外仓’的建设和布局，优化物流服务，降低成本，保障退换货等售后服务，提升服务质量。第三，中俄双方要进一步完善相应政策和法律法规，统筹布局，加快跨境电商基础设施建设，改善跨境电商营商环境和跨境电商服务体系建设。”

    周立群强调，2021年是“中俄科技创新年”，大力发展数字经济，推动跨境电商合作，挖掘双边贸易新增长点，符合双方的共同利益。

    他说：“希望两国电商企业在两国政府、行业主管部门的领导下做好经贸合作的排头兵，俄罗斯中国总商会将一如既往地为两国企业经贸合作做好服务，切实维护企业的合法权益，共同为中俄双边经贸发展做出更大贡献。”

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